Bij Fixjescherm staan we achter de kwaliteit van onze producten en streven we naar 100% klanttevredenheid. Daarom bieden we duidelijke garantievoorwaarden op onze producten. Hieronder vind je alles wat je moet weten over de garantie:

Duur van de garantie

• Op alle iPhone LCD-schermen bieden wij 6 maanden garantie.
• Op accessoires zoals tempered glass en opladers geldt een garantie van 3 maanden.
• Reparatiesets en andere tools vallen onder een garantie van 3 maanden, tenzij anders vermeld.

Wat valt er onder de garantie?

• Producten met fabrieksfouten.
• Artikelen die beschadigd zijn geleverd.
• Producten die niet naar behoren functioneren binnen de garantietermijn en door normaal gebruik zijn aangetast.

Wat valt niet onder de garantie?

• Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste installatie.
• Slijtage door normaal gebruik.
• Schade door vallen, water of andere externe factoren.
• Producten die door derden zijn gerepareerd of aangepast.

Hoe maak je gebruik van de garantie?

1. Neem contact op met onze klantenservice via info@fixjescherm.rengelmedia.nl
2. Vermeld het ordernummer en beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk.
3. Stuur het product na goedkeuring retour naar ons adres. De verzendkosten voor retourzendingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant.
4. Wij beoordelen het product en bieden, indien van toepassing, een vervangend product of reparatie. In uitzonderlijke gevallen bieden we een terugbetaling.

Overige voorwaarden

• De garantie geldt alleen voor de originele koper en niet voor doorverkochte producten.
• Bewaar de originele factuur, deze dient als garantiebewijs.

Voor meer informatie of vragen over de garantie kun je altijd contact met ons opnemen. Wij staan voor je klaar om te helpen!